你的产品知识，
就是 AI 的回答底气。
把参数、规格、常见问题与售后规则整理成知识库，让接待围绕真实产品展开。
产品参数.pdf 产品资料常见问题与回答 接待参考报价规则与规格 报价依据
为认真做生意的人，准备的 AI 助手把重复的接待
把重复的接待
交给 AI，
把时间留给成交。
连接产品知识、客户咨询与报价。
让每一次回答有依据，每一份报价可追踪。
千牛接待·微信辅助·自备模型 API
✧ 从一句咨询，到一份报价
陈
陈先生千牛 · 产品咨询示例
千牛今天 10:24
室内装修用，铜芯线 2.5 平方，
要 10 卷，可以报个价吗？
要 10 卷，可以报个价吗？
✧ 已匹配产品知识库 · BV 铜芯线
可以的。为了给您准确报价，请问每卷需要多少米？另外需要什么颜色？
▤ 报价草稿待人工确认
BV 铜芯线 · 2.5 mm²数量 10 卷 · 长度、颜色待确认
输入消息，或让 AI 协助回复 ↑
✓
回答有依据，报价有人审知识库提供依据 · 人工掌握最终决定
围绕一条业务主线，让接待更顺手
产品知识→客户咨询→辅助报价→成交记录→经营分析
聚焦真正需要的事
少一些切换，多一些进展。
从接待出发，把相关工作连接起来。
不把简单的生意，做成复杂的系统。
你的产品知识，
从需求到报价，
少做一次重复录入。
整理顾客需求，生成报价草稿；人工核对规格、数量和价格后再确认。
需求整理 → 报价草稿 → 人工确认
聊过什么，报过多少，
成交以后也有据可查。
围绕客户关联会话、报价与成交记录，为咨询趋势、产品需求和成交分析打好基础。
客户 · 会话 · 报价 · 成交
一个客户端，兼顾两种接待场景
千牛 淘宝业务接待 / 微信 个人微信辅助接待，自动收发能力需另行验证
先体验，再了解
试一段接待，看看它怎么帮忙。
使用示例产品与固定演示回复。
不调用真实模型，不发送外部消息。
交互演示顾客问一句，
顾客问一句，
接待向前一步。
选择一个场景，查看如何整理需求、引用知识和准备报价。
✧ 当前为演示场景，正式使用需配置模型 API。
软件订阅，简单清楚
按月开始，或按年同行。
软件授权与模型费用分开。模型服务由你自行选择和付费。
月度授权
价格待公布 / 月
适合先在实际接待中验证工作方式。
- 客户端使用授权
- 知识库与接待辅助
- 报价与业务记录
- 到期后可续费
年度授权
价格待公布 / 年
适合建立稳定、持续的接待流程。
- 年度客户端使用授权
- 知识库与接待辅助
- 报价与业务记录
- 集中查看授权有效期
套餐价格、设备数量及正式开放时间待确认；当前未开放购买。
把助手放到工作桌面上
接待，从你的电脑开始。
Windows 客户端连接日常接待场景。
AI API 密钥由你自行配置，计划保存在本机。
01创建软件账号用于登录与管理软件授权
02安装客户端绑定接待电脑，查看授权状态
03配置 AI，准备接待填写自己的 API 密钥与产品资料
你可能想了解开始之前，
开始之前，
说清楚几件事。
订阅费包含 AI 模型费用吗？
不包含。这里按月或年收取软件授权费。你需要自行注册支持的模型服务商，申请 API 密钥并向服务商支付模型费用。
个人微信可以全自动接待吗？
第一版定位为辅助接待。个人微信自动读取、自动发送和完整聊天同步，需要验证具体接入方式，当前不作上线承诺。
现在可以注册、购买和下载吗？
已开放真实注册与登录，可在个人中心查看授权状态和到期时间。授权由管理员开通，在线支付和正式安装包下载暂未开放。
网站与原来的电缆官网是什么关系？
客服AI是独立的软件产品网站，保留原电缆企业官网，业务数据与产品入口分开管理。